PROMOFRONT сайт бесплатно

С недавних пор мы озаботились внедрением системы Help Desk поддержки клиентов и внутрикорпоративного документооборота.

Порекомендуйте или предложите решения. Заранее благодарны.

Не так давно, арендуя новый офис в Самаре, я озаботился поиском стальной входной двери, чтобы заменить строительную деревянную. Т.к. в Самаре я бываю наездами, и по строительным магазинам там не хожу, да и не знаю их особо, то логично решил поискать себе дверь в Самаре в интернет.

Администрация офисного центра навязчиво предлагала поставить китайскую металлическую дверь, которые я не приемлю органически. Активный срочный поиск в интернете ничего не дал! Ни одного внятного сайта, кое-что нашел, но без цен, ни сроков доставки или установки, в основном перепродавцы, которые по звонку предлагали приехать все обсчитать и сделать заказ предварительный и т.п.

Т.е. вариант в сети так и не был найден.

Сейчас мы закончили сайт продавца металлических и деревянных межкомнатных дверей в Самаре. Но цены заказчик не указывает. Призываю всех владельцев сайтов задумываться о том, что нужно в сети нам, конечным потребителям их продукции и формировать контент строго на потребителя.

Шестое, внутреннее письмо к сотрудникам то же решил сделать открытым. Всем нам надо учиться, и чем больше информации для заказчиков по проектированию сайтов, тем эффективнее будет результат. Здесь я коснулся только некоторых моментов, а именно с какой стороны надо подходить к проекту и как правильно и быстро составить бриф.

Менеджер по продажам в Промофронте, занимается не только продажами. Это еще и проект-менеджер.

Когда договор заключен, начинается самое интересное – ведение проекта (проект-менеджмент).

1. Профессиональный проект-менеджер, должен брать инициативу в свои руки. Если вы попали на заказчика, который «сам все знает» или на бухгалтера, который «сам все нарисует за полчаса – делов-то», то задайте вашему клиенту один прямой вопрос:
- Вы когда-нибудь проектировали веб-сайты?
- Вы знаете как это делать?

Можно не дожидаясь ответа, начинать объяснять клиенту о правильном подходе к проектированию сайта и, конечно, параллельно вести проект. Уверен, если вы знаете о чем говорите, то вас выслушают.

Проект-менеджер никогда не позволит сделать из себя «мягкую игрушку в руках кубинской волейболистки».

2. Задавайте правильные вопросы и фиксируйте письменно ответы. Клиенту всегда есть, что рассказать про свой бизнес или идеи.
- Выясните, что он предлагает (какие товары, услуги или идеи)?
- Кому предлагает (опт, розница, регионы сбыта, логистика)?
- Расставьте приоритеты в предложениях (что наиболее выгодно или на что ставить акцент)?

В качестве примера, приведу возможный зафиксированный список от компании, предлагающей противопожарное оборудование, заправку огнетушителей и проектирование и монтаж ПС в Самаре.

1) Продажа противопожарного оборудования и инвентаря в розницу в собственных магазинах.
2) Услуга по заправке огнетушителей.
3) Услуга по проектированию и монтажу ПС + сервисное обслуживание.
4) 2 магазина в разных концах города – удобно логистически, экономия времени.
5) Низкий, конкурентный прайс.
6) Оплата и отгрузка в одном месте.
7) Единый справочный телефон.
8) Образцы товара в магазинах.

Фактически уже сейчас мы можем подбирать список ключевых фраз для продвижения, узнаем что, например, ищут не только «заправку», но и «зарядку» огнетушителей и т.п.

3. Составление брифа – простое перечисление информационных блоков по списку уже отличный результат. Обращайте внимание заказчика на следующие вещи. Когда человек ищет в поиске ответ на вопрос «зарядка огнетушителей в Самаре» он хочет получить ответ.

Попадая на сайт, на любую (в том числе и внутреннюю страницу) ответ должен быть сразу получен. Это ответ на то, что должно быть в шапке (или другой сквозной области) сайта. Там должны быть выделенные ссылки на основные предложения.

При таком подходе отпадают ситуации многонедельных обсуждений «картинки в шапке», что, например, «небо не такое голубое, а пожарник со шлангом спиной и т.п.»

Приведу пример, правильного брифа, составленного фактически за 5 минут. Его необходимо усиливать конкретикой внутри разделов, но в целом как примера его достаточно.

Дизайнеру рисовать макет после такой подготовительной работы по приведенному брифу одно удовольствие. Все понятно с акцентами и содержанием, необходимо просто правильно и гармонично все это графически представить.

Соблюдение этих рекомендаций позволит избегать ситуаций «пальцем в небо», сэкономит время. На выходе мы получим коммерчески эффективный проект, легко поддающийся поисковой оптимизации.

Вот такое письмо получил сегодня.

…, здравствуйте,
меня зовут К.
Хочу обратиться к Вам с вот таким вопросом: не могли бы вы продать мне Ваш домен *.ru?
т.е. переоформить на меня за вознаграждение.
Дело в том, что он очень нужен моему любимому человеку, и я хотела бы его для него приобрести. а он занят Вами.
Не отказывайте мне сразу. Подумайте пожалуйста.
Мне это очень-очень нужно.
в приложенном файле я, чтобы имели представление.
Я обращаюсь к Вам как к Мужчине с большой буквы «М».
Пожалуста, подумайте о моей просьбе.

В приложении две фото девушки.

Если вы когда-нибудь купите себе квартиру в Москве или Московской области и начнете размышлять о мебели на заказ или шкафе-купе, то… вы знаете куда обратиться.

Сотни клиентов из Тольятти ежемесячно ищут в Яндексе шкафы-купе. И они никому не нужны. Установщики в своем большинстве свято молятся на газету Презент и сидят практически без штанов.

Написать этот пост побудило обращение одного из клиентов, занимающегося другой похожей темой – ремонт и отделка квартир и офисов в Тольятти. Так вот они попросили «снять» себя с выдачи по шкафам-купе, т.к. их заколебали звонками по шкафам.

Может быть этот пост прочитает кто-нибудь из установщиков мебели на заказ и наконец снимет сливки из инета. Этих простых истин не понимают похоже только в Тольятти.

Вот тут Максим пишет о том, что если кто-то предлагает создать интернет-магазин дешевле 100 000 руб. то это обман.

Соответственно БизнесСофт и пытается продавать их за эти деньги. Если удается, я снимаю шляпу. Но по моему это очень явный перебор :)

Не согласен с их утверждением, что если не прикручена оплата картами или веб деньгами, то это не магазин, а просто каталог. С каких это пор оплата по безналу на основании выставленного счета у нас не котируется? Но это вопросы скорее терминологии, которые мало влияют на суть вещей.

В очередной версии интернет-магазина от промофронт, которая готовится к выходу будет и встроенная онлайн оплата и генерация счетов для безнала и модуль емайл маркетинга, а так же еще ряд усовершенствований, идеи которых появились за почти 2 года эксплуатации. По прежнему будет доступен автоимпорт из 1С или электронной таблицы товаров в магазин, как и ручной ввод при необходимости.

Все это мы как обычно будем предоставлять бесплатно. Вопрос к Максиму Ваулину:  Кого и как мы обманываем, предлагая универсальное решение бесплатно, а не за 100 000 руб.?

Гугл с 1 Марта 2010 года прекращает в своих приложения, таких как почта, документы, календарь и т.д. поддержку старых браузеров в том числе и Internet Explorer 6.0

Наконец-то, может хоть это заставит многих отечественных пользователей интернета перейти на новые современные и безопасные браузеры.

В 2010 году, мы так же откажемся от поддержки шестого эксплорера.